今年以来，丹凤法院商镇法庭提出“三个注重”的调解工作思路，有力推进了民事调解工作，2009年1—4月份所结案件调解、撤诉率为94.1%，案件当事人无一上诉、无一上访，达到了案结事了的社会效果。

　　一是注重庭前调查，全面了解案件事实。商镇法庭采取巡回办案、现场调查、送法下乡等多种形式把大量的工作做在庭前，力促在开庭前达成调解协议。在向原告送达受理通知和应诉通知时，做到“三个一”：送达一份法律宣传资料，制作一份调查笔录，制定一套调解预案。灵活运用法庭调查和当事人举证相结合，尽早固定当事人对案件的陈述事实和对案件的处理意图，既减少了当事人举证的困难，又便于法官掌握案件事实、争议焦点，制定准确的调处方案，为实质性调解打下了坚实的基础。

　　二是注重讲法析理，有理有据做好调解工作。案件在开庭审理前，充分向当事人分析案件事实、争议焦点和各自责任，着重就相关法律规定进行阐释，帮助其正确认识纠纷的现实及法律规定，并适时提出多种调解方案供当事人选择，合理安排庭前调解，促使案件得以顺利调解。

　　三是注重思想疏导，因地制宜采取多种调解方法。法庭针对当事人不同文化水平、心理素质、性格差异和个案特点，合理采用“缓和心理压力法”、“换位思考法”、“批评教育法”、“案例说服法”、“规则影响法”、“倾诉理解法”等多种思想引导方式，增进当事人对法官的信赖度，促使案件得以调解解决。另外，对那些思想偏激，情绪容易激动的当事人，还采取村调委会配合调解、代理人协同调解等方法，确保案件得以顺利、妥善调解。

　　在处理巩某与李某承揽合同纠纷一案中，巩某与李某口头约定，巩某将其建房搭架工作交由李某完成，架板材料由李某提供，并约定了相关报酬。李某完成工作成果的次日，巩某雇工孙某在木架上固定塑料膜时从架上跌落受伤，经村委会调解，巩某赔偿孙某各项损失共计35475.57元。事后巩某诉至法庭，认为孙某受伤系李某所搭架板不合格所致，要求李某赔偿其支付给孙某的全部赔偿金。案件受理后，法庭主动到当事人家中座谈，充分了解案情，确立法律关系和争议焦点，在第一次调解中向双方当事人阐明各自的权利义务，分析各自的过错责任和口头合同的中存在的瑕疵。待当事人思想考虑成熟后抓住时机组织了第二次调解，并要求原告代理人参与，第二次调解时双方一改首次调解时剑拔弩张的场面，在平和气氛中达成了赔偿协议，最终使这起案件调解结案，后被告自觉履行义务。

　　商镇法庭“三个注重”调解思路有力促进了社会和谐，切实发挥了基层人民法庭的前言阵地作用，为创建“平安丹凤”、“和谐丹凤”做出了积极贡献。