近年来,汉阴法院提高思想认识、加强组织领导,高标准、高质量地开展“文明立案信访窗口”创建工作,切实发挥了立案信访工作联系群众、宣传法律、化解矛盾纠纷、构建和谐社会、展示法官风貌、树立法院形象的职能作用。
加强诉讼指导,落实便民措施。为使立案信访工作制度化、规范化和办事公开化,该院立案大厅为当事人免费印制了诉讼收费标准、立案指南、诉讼指南、诉讼风险告知书、举证通知书、便民服务卡等宣传资料,使来访者和当事人了解更多的相关规定,避免跑冤枉路延误诉讼。并加强诉讼指导和风险提示,依法保障人民群众的合理诉求,对不符合起诉条件或不属于法院主管的问题,在依法作出处理前向起诉人说明原因,告知其解决问题的途径和渠道。在形式审查的同时,进行适度的实体审查,做到既保护诉权又防止滥诉。另外,为了让更多的群众了解如何诉讼,该院还在未设法庭的乡镇制作了便民诉讼指示牌,为边远山区群众实行电话立案、预约立案,既方便了当事人诉讼,又提高了工作效率。
排查化解涉法信访案件,维护社会和谐稳定。该院立案大厅在负责梳理排查本院涉法涉诉信访案件的基础上,重点进行先期的矛盾化解和协调处理工作,以达到了解当事人情况、稳定思想情绪、做好政策法制宣传、解决实际问题的目的。