现任商州区法院大荆法庭副庭长的寇耀华，工作8年来，他努力追求办案的法律效果和社会效果的统一，注重深入细致地做当事人的思想工作，坚持“调解优先，调判结合”，取得了一定成绩。近年来，寇耀华共办理各类民事案件190件，调撤率平均为78.4%；2009年1-4月，共结案16件，其中调撤15件、判决1件，调撤率达到93.75%。其主要做法是：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　因案制宜，缓和矛盾

　　在农村，有句俗话叫“一场官司十代仇”，因此，在农村办理案件，面对文化素质相对较低的当事人，有着不同于其他案件的特殊性。在调解中，首先要了解纠纷的起因，提炼案件事实，归纳争议焦点，抓住纠纷实质，因人而异，因案制宜，针对不同当事人的心理特征，有目的地做疏导工作。如闵某诉张某人身损害赔偿案件中，原告跟随包工头张某给武某建房时，不慎摔伤，后起诉张某要求赔偿。寇耀华在审理中发现被告家境困难，若简单下判，显然难以得到执行，而且也会给被告带来沉重的经济负担和精神压力。同时认为房主武某将房屋承包给没有建筑资质的张某修建，也应当承担责任，于是建议合议庭追加武某为被告。在随后的调解中，向三方当事人耐心说法析理，原告放弃了部分诉讼请求，武某也爽快地答应给付原告1万元的赔偿，并表示不让张某出一分钱，案件得以圆满解决。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 以案析理，据章依法

　　在处理婚姻家庭、赡养、抚养等人身关系案件中，注重通过对当事人进行法制教育和道德教育，唤醒当事人良知，引导当事人化解矛盾。2008年初，一位老人牵着四岁大的孙子到法庭起诉其儿媳不履行监护权。立案后，寇耀华立即组织庭前调解，但被告坚持不愿带孩子。寇耀华向她讲解相关法律规定，指出抚养未成年子女是父母的法定义务，必须履行，并告知如果对孩子造成遗弃要承担刑事责任，在场干部群众也纷纷指责被告。经过认真严肃的说服教育，被告认识到了自己的错误，当庭表示一定履行好抚养义务，将孩子养大成人。原告申请撤诉，纠纷得以化解。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 深入现场，就地协调

　　对于矛盾易激化的案件，尽量采用就地调解的方法，及时化解矛盾。如在一起婚约财产纠纷案中，原被告解除婚约后，原告为索回彩礼，多次到被告家吵闹。经村委会调解后仍未能解决，双方剑拔弩张，情绪十分对立。寇耀华3次到被告家进行调解，双方终于达成协议，由被告返还原告彩礼1万元，并当即履行，使可能激化的社会隐患得以消除。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　耐心接待，诚心感化

　　做为一名法官，一定要把握好当事人心态，动之以情，晓之以理，明之以法，施之以威。对于每一个到法庭的当事人，寇耀华总是先让座、倒水，聊几句家常，让其心情放松，然后耐心听其诉说，最后再有针对性地、设身处地的从当事人的角度与他们进行沟通。

　　在审判工作中，寇耀华坚持以调解为先导，始终以诚心感动人，以耐心引导人，以真心启发人，以公正教育人，收到了明显的效果。8年来他所办理的案件中，无一发还改判，无一超审限，无一错案。