柞水法院凤镇法庭在“人民法官为人民”主题实践活动中,以便民、利民为切入点,向辖区群众和当事人发放“便民联系卡”,为诉讼群众提供热情、高效、细致的司法服务,受到了辖区群众的好评。
该院凤镇法庭辖区山大沟深,厂矿企业多,群众到法庭参与诉讼十分不便。该庭针对辖区这一实际,以“让当事人少跑一次腿、少误一次工、少花一元钱”为目标,将印有法庭办公电话、法官联络方式和法庭工作职责内容的“便民联系卡”向辖区各村组群众和当事人发放,便于群众进行电话咨询、预约立案、上门立案、口诉立案,方便了群众生产生活,极大地减轻了群众的诉累,同时也便于法官掌握、了解案情。
如今,辖区群众只要打一个电话,该庭法官就会有问必答、有诉必查,为他们解疑答惑、释法明理、解决纠纷。在发放“便民联系卡”的次日,该庭就接到电话,是距法庭三十多公里的家住皂河沟80岁的郑老汉打来的。老人因儿子不尽赡养义务,自己又行动不便,于是按“便民联系卡”上的联系方式将电话打给庭长,要起诉儿子。该庭庭长立即带着工作人员来到老人家,经过一番情与法的劝解工作,老人的儿子终于承认了自己的过错,表示从此以后会尽心尽力赡养好父亲。时隔两个月,郑某又打来电话说:“现在儿子对我很好。感谢法庭,我没花一分钱,没走一步路在家门口就把问题给解决了。”像这样的电话,该庭自发放“便民联系卡”至今已接到过许多。
该庭通过发放“便民联系卡”,开通了一条广大群众联系法庭的便捷通道,方便了群众诉讼,极大地减轻了群众的诉累,在群众与法官之间架起了座座“连心桥”,受到了辖区群众的欢迎和赞誉。