一件件民生小事，一头连着百姓生活，一头连着社会发展。

今年以来，西安市未央区法院以深化“枫桥式人民法庭”建设为抓手，树立“认真、细致、踏实”的工作作风，切实发挥人民法庭在诉源治理、方便群众诉讼、就地化解矛盾方面的重要作用，释放出浓浓的民生暖意。

小窗口·大变化

司法为民的初心守得牢不牢，最终要由群众来评判。

 “真没想到，不出家门就把问题解决了，真方便！”老百姓的好评，源于未央法院立案庭诉前调解窗口的一个“小变化”。

该院对属于各人民法庭管辖的案件，首先由立案庭进行筛选、甄别，提前做好询问、程序告知等工作，从而向各法庭精准推送有调解意愿的案件。

事关人民群众的事，就算再小，也要办实办好。

4月初，立案庭配合高铁新城人民法庭接收了物业服务合同纠纷案件89件，并同步导入诉前调解程序，助力矛盾纠纷就地化解。

小案例·大道理

赵某因为门禁卡丢失，将监控视频发至业主群，刘某以其侵犯名誉权为由，要求赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金。

未央法官结合热播剧《人世间》，深入浅出地引导双方。最终，赵某当场在业主群中公开道歉，刘某也表示谅解。

干警们还以《“典”亮群众生活》为题，宣讲《民法典》关于常见纠纷的相关规定，解答群众的法律咨询。

老百姓感慨道：“未央法官真是把老百姓的事当作自己的事，不光把法庭搬到了家门口，还进行法治宣传，让我们了解了很多法律知识，知道了该怎么处理生活中的矛盾。”

小平台·大作用

诉源治理，既要着力解决好人民群众的堵点、难点和痛点，更重要的是由点到面，标本兼治，从源头上预防矛盾纠纷发生。

连日来，在辛家庙街道办事处、大明宫街道办事处等地，到处可见未央法官就推进诉源治理沟通座谈的身影。

“通过与未央法院建立常态化沟通机制，更有助于社区对易发纠纷和苗头性问题进行预测，从而把矛盾纠纷化解在萌芽状态。”社区干部如是说。

针对老百姓普遍关注的物业合同纠纷，干警们召集业主代表、物业公司负责人，走进纠纷较多的社区，对业主们反映的问题逐一拍照、记录。通过实地走访、座谈交流，化解了多起案件。

“我们将积极整改，提升服务质量，请求法院和业主共同监督”。某物业公司负责人的一番话，也让业主们吃下定心丸：“只要服务跟上去了，我们肯定足额交纳物业费。”

百姓多一份满意，社会就会多一份文明。我们坚信：“枫桥式人民法庭”的新愿景，一定会越来越美！